Esta es la norma que regula servicios financieros móviles y medidas sobre mensajes de texto publicitarios


Mayo 26, 2016

(Comisión de Regulación de Comunicaciones, Resolución 04458 – 4/15/2014)

Tal como lo había anunciado, la Comisión de Regulación de Comunicaciones acaba de expedir la Resolución 4458 para regular la promoción de servicios financieros sobre redes móviles, al tiempo que define las medidas complementarias para provisión de contenidos y aplicaciones, la cual modifica las resoluciones 3066, 3496, 3500 y 3501 del 2011. La medida obliga a los operadores a reducir los precios que deben pagar los proveedores de contenidos y aplicaciones (incluyendo las entidades financieras) por cada mensaje de texto (SMS) utilizado en transacciones de banca móvil. Adicionalmente, la resolución contempla que los usuarios cuenten con nuevos canales (tecnología USSD) para interactuar con su banco, entidad financiera o proveedor de contenidos y aplicaciones, con el fin de facilitar la interacción con su proveedor a través de cualquier celular. De igual manera, esta norma contiene las medidas anunciadas por la CRC para la protección de los usuarios de telefonía móvil, con el fin de que los servicios de contenidos y aplicaciones comerciales y/o publicitarios se presten de forma clara y no induzcan al error.